新年初始，當(dāng)大家還沉浸在節(jié)日的喜慶當(dāng)中，通惠燃?xì)夤竟ぷ魅藛T接到康苑小區(qū)2號(hào)樓用戶打不著火的工單，工作人員第一時(shí)間趕往現(xiàn)場，經(jīng)現(xiàn)場查看初步判斷2號(hào)樓地下燃?xì)夤艿莱霈F(xiàn)堵塞現(xiàn)象，工作人員立即聯(lián)系搶修組人員組織搶修。  

  搶修組經(jīng)查閱圖紙，確定地下管線位置并組織開挖探管，停氣原因?yàn)榈叵碌蛪喝細(xì)夤艿捞坠芷茡p，燃?xì)釶E管道長時(shí)間被石塊擠壓劃破，導(dǎo)致管溝內(nèi)水倒灌到燃?xì)夤軆?nèi)造成停氣，為保障用戶用氣安全，燃?xì)夤镜谝粫r(shí)間通過96699客戶服務(wù)熱線通知受影響的用戶并及時(shí)進(jìn)行停氣搶修。經(jīng)過對(duì)受損管段的維修、更換、吹掃、打壓、放散、驗(yàn)漏等緊張有序的操作，順利完成搶修工作，為保證用戶用氣安全，燃?xì)夤窘M織人員逐戶進(jìn)行點(diǎn)火測試。雖然時(shí)值寒冬臘月，給應(yīng)急搶修工作帶來了極大不便，但為了不影響用戶用氣，應(yīng)急搶修人員頂風(fēng)冒寒，加班加點(diǎn)連續(xù)奮戰(zhàn)，在次日傍晚，該區(qū)域恢復(fù)了供氣。

  哪里有需要，哪里就有通惠搶修人的身影，24小時(shí)隨時(shí)待命，保持高度警惕，不放過任何一個(gè)影響燃?xì)庥脩舭踩碾[患，將隱患消滅在萌芽之中，讓用戶更安心、更舒心、更暖心。