前不久按照集團(tuán)公司黨委及熱力分公司黨支部的工作安排，對(duì)新區(qū)居民進(jìn)行入戶(hù)調(diào)研。調(diào)研任務(wù)為支部的每名黨員對(duì)新區(qū)育英一品中的8戶(hù)居民進(jìn)行走訪(fǎng)，邊發(fā)放《業(yè)主維權(quán)小常識(shí)》、《康巴什新區(qū)2014年惠民實(shí)事簡(jiǎn)介》、《明白書(shū)》以及集團(tuán)公司的《供暖安全須知》和《天然氣安全使用須知》等宣傳資料，邊對(duì)走訪(fǎng)的住戶(hù)進(jìn)行填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷，帶著時(shí)間緊、任務(wù)重的第一直覺(jué)和復(fù)雜心情便開(kāi)始了走訪(fǎng)工作。

兩人一組，除有6戶(hù)住房無(wú)人外，共走訪(fǎng)了10家住戶(hù)，大部分住戶(hù)對(duì)我們的工作都比較支持，同時(shí)也提出了一些問(wèn)題。如住戶(hù)反映孩子上學(xué)的問(wèn)題，戶(hù)口不在本地，5歲的孩子在爺爺家住，但因戶(hù)口問(wèn)題孩子上學(xué)成了問(wèn)題；家里有兩個(gè)孩子，兒子在三小讀書(shū)，女兒在民族幼兒園，秋天將上小學(xué)，但被劃分在五小上學(xué)，兩個(gè)孩子不在同一所小學(xué)就讀，給家長(zhǎng)帶來(lái)很大的困擾；新區(qū)菜市場(chǎng)較少，滿(mǎn)足不了百姓需求；物價(jià)高，出租車(chē)少，公交車(chē)頻率不高，出行不便；老年人反映的醫(yī)療系統(tǒng)問(wèn)題，社區(qū)醫(yī)療水平有待提高，大醫(yī)院地理位置較偏僻；物業(yè)不作為，物業(yè)費(fèi)太高等問(wèn)題。

通過(guò)走訪(fǎng)后所了解到的以上的這些問(wèn)題是自己所沒(méi)有預(yù)想到的，現(xiàn)在終于知道怎樣來(lái)傾聽(tīng)百姓的呼聲，雖然自己只是一名普通的基層黨員，但被分配的任務(wù)也讓自己真真正正的意識(shí)到走群眾路線(xiàn)的意義，通常所說(shuō)的為民辦實(shí)事，傾聽(tīng)百姓的心聲，只是聽(tīng)，卻沒(méi)想。百姓提出的問(wèn)題都是切實(shí)的問(wèn)題，而切實(shí)的問(wèn)題如果沒(méi)有解決，必然會(huì)引起民怨，時(shí)間久后帶來(lái)的社會(huì)效益必定是負(fù)面的，因此及時(shí)的了解群眾的心聲，才是最有效的安定社會(huì)的一劑良藥。

在走訪(fǎng)過(guò)程中，確實(shí)也嘗到了閉門(mén)羹的滋味，住戶(hù)不允許進(jìn)入家門(mén)，甚至關(guān)門(mén)對(duì)話(huà)，雖說(shuō)心里有點(diǎn)不是滋味，但也能理解，現(xiàn)在的社會(huì)治安問(wèn)題仍然存在，戒備心里強(qiáng)也在所難免，一小部分百姓心里對(duì)社會(huì)可能已經(jīng)有了一道墻，父輩們的年代家不閉戶(hù)，而現(xiàn)如今鎖上房門(mén)仍心有余悸。這說(shuō)明部分百姓對(duì)現(xiàn)在的社會(huì)有心防，而現(xiàn)在所要做的就是讓百姓安居樂(lè)業(yè)，讓百姓的切身利益得到保障，讓這一小部分百姓解下心防，對(duì)這個(gè)社會(huì)充滿(mǎn)信心，而這些正是我們黨在努力的方向，想群眾之所想，急群眾之所急，維護(hù)群眾的切身利益。

當(dāng)然，在走訪(fǎng)過(guò)程中不乏會(huì)聽(tīng)到“走訪(fǎng)也是走形式”的聲音，這時(shí)的自己不知如何回答，作為一名基層黨員的自己只能將群眾反饋的信息再反饋到集團(tuán)公司，集團(tuán)公司再匯總反饋到上級(jí)，而自己的作為其實(shí)已經(jīng)終止，為何群眾會(huì)有這樣的心聲，其實(shí)也能感覺(jué)到用戶(hù)應(yīng)該曾經(jīng)有過(guò)這樣類(lèi)似黨員入戶(hù)走訪(fǎng)的經(jīng)歷，對(duì)走訪(fǎng)人提出了一些問(wèn)題，但可能沒(méi)有得到合理的回復(fù)或給與更好的解決才得出這樣的結(jié)論，而自己所希望的就是此次的活動(dòng)能夠給與那些在生活中存在疑問(wèn)或需要給與解決的住戶(hù)一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)或合理的解釋。

    走訪(fǎng)的工作雖已基本結(jié)束，但收獲良多，不僅真正地理解了走訪(fǎng)的意義，也更深刻地理解了走群眾路線(xiàn)的意義，內(nèi)心頓時(shí)充實(shí)了許多。